LEGO® EINFACH AUSLEIHEN

Ausleihliste

AUSLEIHLISTE ERSTELLEN

Nachdem Sie sich für eines unserer Ausleihpakete entschieden haben, stellen Sie sich ihre persönliche Ausleihliste bei uns zusammen.

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KOSTENLOSE LIEFERUNG

Wir senden Ihnen die ausgewählten Sets dann nach und nach versandkostenfrei nach Hause.

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BAUEN & SPIELEN OHNE FRISTEN

Behalten Sie die LEGO® Sets während der Mitgliedschaft solange wie Sie möchten.

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KOSTENLOSE RÜCKSENDUNG

Nach der kostenlosen Rücksendung senden wir Ihnen das nächste Set von Ihrer Ausleihliste zu.

BAUSTEINE VERLOREN? KEIN PROBLEM!

Wir sind uns der Tatsache bewusst, dass beim Spielen einfach auch mal Bausteine verloren gehen können. Bei jeder Ausleihe dürfen Sie bis zu 30 Bausteine verlieren, ohne das zusätzliche Kosten entstehen.

IHRE SORGFALT ZAHLT SICH AUS

Für jedes vollständig zurückgesendete Set schreiben wir Ihnen 3 Rabattsteine gut. Diese Rabattsteine werden automatisch ab 15 gesammelten Steinen gegen einen Rabatt auf die nächste Rechnung eingetauscht. 1 Rabattstein = 1% Rabatt.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich LEGO® Sets bei bauduu.de ausleihen?

Nachdem Sie sich bei uns registriert und für ein Ausleihpaket entschieden haben, erhalten Sie eine Rechnung von uns. Sie können dann bereits Ihre persönliche Ausleihliste zusammenstellen. Nach Zahlungseingang beginnen wir direkt damit, das erste verfügbare Set von Ihrer Ausleihliste zuzusenden. Um unseren Service bestmöglich nutzen zu können, achten Sie bitte darauf, dass Ihre Ausleihliste möglichst immer mindestens 7 Artikel enthält.

Wie werden die LEGO® Sets gereinigt?

Jedes LEGO® Set, das Sie an uns zurücksenden wird zunächst auf Vollständigkeit und Qualität geprüft. Beschädigte oder fehlende Bausteine werden direkt von uns aussortiert und durch neue Bausteine ersetzt. Nach der Qualitätsprüfung durchläuft jedes LEGO® Set unseren umweltschonenden Reinigungsprozess und wird anschließend mit einem hautfreundlichen Desinfektionsmittel behandelt. Danach werden die Sets wieder verschweißt. So sorgen wir dafür, dass alle LEGO® Sets in einem keimfreien und neuwertigen Zustand zu Ihnen nach Hause kommen. Wir können verstehen, dass einige Eltern sich Sorgen um die Gesundheit Ihrer Kinder bei ausgeliehenem Spielzeug machen - nur seien Sie sich versichert: Wir sind selbst Eltern und würden jedes LEGO® Set, das unseren Reinigungsprozeß durchlaufen hat, unserem eigenem Kind bedenkenlos zum Spielen geben!

Welche Versandkosten kommen auf mich zu?

KEINE! Alle Versandkosten übernehmen wir.

Was kostet der Ausleihservice?

Alle unsere Ausleihpreise sind Monatspreise. Wir bieten aktuell verschiedene Ausleihpakete ab einem Monatspreis von 11,95€ an. Alle unsere Ausleihpakete und Preise finden Sie hier >>

Wie lange kann ich die Sets behalten?

Sie können die LEGO® Sets während der Laufzeit so lange behalten, wie Sie möchten. Bei bauduu.de gibt es keine Ausleihfristen und Überziehungsgebühren. Wir erlauben uns jedoch nach einer gewissen Zeit, Sie daran zu erinnern, dass Sie noch ein LEGO® Set zu Hause haben. Dies machen wir aber auch nur, um Sie daran zu erinnern, dass noch weitere tolle Baukästen auf Sie warten.

Wie sende ich die Sets wieder zurück?

Sie erhalten mit jedem von uns gelieferten Set einen Retourenschein, mit dem Sie das Set wieder an uns zurücksenden. Set einpacken, verschließen und zum nächsten Briefkasten bzw. Poststelle/Paketshop bringen - das wars.

Kann man die Ausleihpakete auch verschenken?

Ja bitte! Wir bieten zu unseren Ausleihpaketen auch Geschenkgutscheine mit festen Laufzeiten von 1, 2 und 3 Monaten an. Unsere Geschenkgutscheine verlängern sich nicht automatisch, somit entstehen für den Beschenkten auch keine Folgekosten. Unsere Geschenkgutscheine finden Sie hier.

Wie löse ich einen Geschenkgutschein ein?

Um einen Geschenkgutschein einzulösen geben Sie bitte die erforderlichen Informationen auf unserer Seite unter "Schenken > Gutschein einlösen" an. Danach klicken Sie bitte auf "Gutschein einlösen" - den Rest erledigen wir!

In meinem Set fehlen Bausteine, was muss ich machen?

Wir versenden mit jedem Set ein "Erste-Hilfe Paket", in dem die 15 häufigsten Bausteine der Themenserie enthalten sind - bitte sehen Sie zunächst in dem Paket nach ob das fehlende Bauteil dort enthalten ist. Sollte dennoch mal was fehlen, so wenden Sie sich bitte umgehenden nach erhalt des Sets per E-Mail an unseren Support und teilen uns die Nummer des fehlenden Bauteils mit. Diese Nummer finden Sie auf den letzten Seiten der mitgelieferten Bauanleitung. Wir senden Ihnen dann umgehend das fehlende Bauteil zu - natürlich kostenlos!

Wie oft erhalte ich LEGO® Sets pro Monat?

Bei unseren FLATRATE-Ausleihpaketen können Sie ein Set so oft Sie möchten gegen ein neues Set im Monat eintauschen. Es gibt keine Beschränkungen, wie oft Sie ein Set gegen ein anderes Set eintauschen. Bei unseren normalen Ausleihpaketen können Sie die Baukästen monatlich gegen einen anderen Baukasten tauschen.

Wie viele Sets kann ich gleichzeitig ausleihen?

Sie erhalten immer ein Set gleichzeitig nach Hause.

Wie kann ich meine Rechnung bezahlen?

Die Beträge können Sie uns per Banküberweisung sowie Paypal bezahlen oder einfach bequem per Lastschriftverfahren einziehen lassen.

Wie kann ich mein Ausleihpaket kündigen?

Sie können Ihr Ausleihpaket mit einer Frist von 14 Tagen zum Laufzeitende kündigen.

BAUDUU GMBH

Victorstr. 16

44579 Castrop-Rauxel

T: 02305 5808100

E: info[@]bauduu.de

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